कुशबू गुप्ता या आहारतज्ञ आणि इंस्टाग्राम वापरकर्त्याने इंडिगोसोबत उड्डाण करतानाचा तिचा अनुभव एक व्हिडिओ शेअर केला आहे. तिच्या पोस्टमध्ये, तिने म्हटले आहे की फ्लाइटमध्ये असताना तिने ऑर्डर केलेल्या सँडविचमध्ये तिला एक जिवंत किडा दिसला. अहवालानुसार, इंडिगोने या घटनेला प्रतिसाद दिला आणि एक निवेदन जारी केले जिथे त्यांनी तिची माफी मागितली.
गुप्ता यांनी व्हिडिओसोबत वर्णनात्मक कॅप्शन शेअर केले आहे. “मी लवकरच ईमेलद्वारे अधिकृत तक्रार करेन. परंतु सार्वजनिक आरोग्य व्यावसायिक म्हणून, मला हे जाणून घ्यायचे आहे की सँडविचची गुणवत्ता चांगली नव्हती आणि फ्लाइट अटेंडंटला आधी माहिती देऊनही तिने इतर प्रवाशांना सँडविच देणे सुरू ठेवले. लहान मुले, वृद्ध आणि इतर प्रवासी होते. एखाद्याला संसर्ग झाला तर?
पुढील ओळींमध्ये, तिने परिस्थिती दरम्यान तिला पडलेले प्रश्न आणि विचार सामायिक केले. “मी जागरूकता निर्माण करण्यासाठी हा मुद्दा विचाराधीन आणला. मला कोणत्याही भरपाईची किंवा परताव्याची गरज नाही. प्रवाशांचे आरोग्य आणि सुरक्षितता ही तुमची सर्वोच्च प्राथमिकता असली पाहिजे हे फक्त एक आश्वासन,” गुप्ता यांनी जोडले आणि तिच्या पोस्टचा निष्कर्ष काढला.
इंडिगोने एका निवेदनात प्रवाशाची माफी मागितली आहे. ते पुढे म्हणाले की, सध्या या प्रकरणाची चौकशी सुरू आहे.
“आमच्या एका ग्राहकाने दिल्ली ते मुंबई या फ्लाइट 6E 6107 मधील त्यांच्या अनुभवाबाबत उपस्थित केलेल्या चिंतेची आम्हाला जाणीव आहे. आम्ही जहाजावरील अन्न आणि पेय सेवेची सर्वोच्च मानके राखण्यासाठी आमच्या अटूट बांधिलकीवर जोर देऊ इच्छितो. तपासणी केल्यावर, आमच्या क्रू प्रश्नात असलेल्या विशिष्ट सँडविचची सेवा ताबडतोब बंद केली होती,” निवेदनात वाचले.
“सध्या या प्रकरणाची सखोल तपासणी केली जात आहे, आणि आम्ही आमच्या केटररशी योग्य ते सुधारात्मक उपाय केले जातील याची खात्री करण्यासाठी काम करत आहोत. प्रवाशांना झालेल्या कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही मनापासून दिलगीर आहोत,” असे त्यात पुढे म्हटले आहे.
प्रवाशांच्या संपूर्ण पोस्टवर एक नजर टाका:
एक दिवसापूर्वी ही पोस्ट शेअर केल्यानंतर व्हायरल झाली होती. तसेच लोकांना विविध प्रतिक्रिया देण्यास प्रवृत्त केले.
इंस्टाग्राम वापरकर्त्यांनी या व्हिडिओबद्दल काय म्हटले?
एका इंस्टाग्राम वापरकर्त्याने लिहिले, “लेट्यूसचे असावे. “म्हणूनच मी फ्लाइट फूड कधीच खात नाही!! मी घरी बनवलेले सँडविच किंवा काहीही झटपट घेऊन जाण्यास प्राधान्य देतो. सर्वात वाईट परिस्थिती, मी बोर्डिंग करण्यापूर्वी विमानतळावरील कोणत्याही भोजनालयातून ताजे शिजवलेले अन्न एक पार्सल घेतो. फ्लाइट फूड हे सर्वात वाईट आहे,” आणखी एक जोडले. “हे भयंकर आहे, मला आशा आहे की योग्य कारवाई केली जाईल. अजिबात मान्य नाही,” तिसऱ्याने जोडले.
(एजन्सी इनपुटसह)
