बेंगळुरूमधील एका ग्राहकाने शोरूममधून ‘दोषपूर्ण’ टाटा नेक्सॉन मिळाल्याचा दावा केल्यानंतर काही दिवसांनी, दुसऱ्या ग्राहकाने आरोप केला की त्याला टाटा वाहनातही अशीच समस्या आली आहे. पश्चिम बंगालमधील या व्यक्तीला टाटा कार मिळाल्याचा आरोप आहे. त्याने ती गाडी शेअर केली, ज्याची किंमत आहे ₹12 लाख, ‘प्रमुख उत्पादन दोष’ आहेत.
आपल्या कारचे फोटो आणि व्हिडिओ शेअर करताना चित्रभानू पाठक यांनी लिहिले, “टाटा मोटर्सकडून एक भेट. टाटा मोटर्सची कमी तयारी केलेली Tiago EV XZPLUS TECHLUX कार. ही आलिशान कार मिळवण्यासाठी बारा लाख रुपये दिले, पण मोठ्या उत्पादनातील दोषांसह एक दोषपूर्ण कार मिळाली. कारमधील क्रॅंकिंगचा आवाज थांबवण्यासाठी सर्व्हिस सेंटर स्पॉट वेल्डेड केले. पण सर्व व्यर्थ.”
फोटो आणि व्हिडिओमध्ये सेवा केंद्रातील कर्मचार्‍यांनी ‘कारमधून येणारा आवाज’ थांबवण्यासाठी वेल्डिंग केल्याचे दाखवले आहे.
येथे चित्रे पहा:
खाली ‘अंडरपेर्ड’ टाटा कारचे व्हिडिओ पहा:
पोस्ट, 20 डिसेंबर रोजी शेअर केल्यापासून, 1.4 लाखांहून अधिक व्ह्यूज जमा झाले आहेत. याव्यतिरिक्त, याने लाइक्स आणि टिप्पण्यांचा एक झुंबड गोळा केला आहे.
या घटनेवर लोकांनी कशी प्रतिक्रिया दिली ते येथे आहे:
“हे एक वाहन आहे ज्याचा यापूर्वी अपघात झाला होता, कदाचित, आणि ते तुम्हाला वितरित केले गेले. ती दुरुस्त करून नवीन दिसते तशी विकली गेली,” असे एका व्यक्तीने लिहिले.
दुसर्‍याने दावा केला, “माझ्याकडे टाटा टिगोर कार आहे पण मला वाटते की मी एक ट्रक विकत घेतला आहे. दयनीय सेवा. 1 समस्येचे निराकरण करण्यासाठी मी माझी कार 10+ वेळा सेवेला दिली आहे आणि तरीही समस्येचे निराकरण झाले नाही. त्यांनी माझी कार जवळपास ४०+ दिवस मध्यभागी ठेवली. आशा नाही.” यावर मूळ पोस्टरने उत्तर दिले, “माझ्या बाबतीतही त्यांनी २७ नोव्हेंबरपासून गाडी ठेवली आहे. जवळपास २८ दिवस झाले आहेत.”
“निर्धारित वेळेत पूर्ण न केल्यास ग्राहक मंचावर जाण्याची वेळ आली आहे,” असे तिसर्‍याने सुचवले.
चौथ्याने टिप्पणी केली, “टाटा यांनी अनेक वर्षांपासून निर्माण केलेला विश्वास आणि ब्रँड व्हॅल्यू यामुळे TataEv खरेदी करण्याचा विचार करत होतो, परंतु या ट्विटने मला सावध केले आहे. आणि आता मी विचार करत आहे की मी खरोखरच टाटा कार घ्यायची का, कृपया या माणसाची समस्या सोडवा आणि विश्वास ठेवा.”
पाचव्याने व्यक्त केले, “तुम्ही हा उपाय का स्वीकारला? स्पॉट वेल्डिंग निश्चितपणे बरेच पॅरामीटर्स विशेषतः क्रॅश योग्यता बदलेल. फक्त त्यांनी तुम्हाला नवीन कार द्यायला हवी होती. यावर पाठक यांनी उत्तर दिले की, “मी अद्याप तोडगा स्वीकारलेला नाही. मी त्यांना नवीन कार बदलण्यासाठी किंवा मला परत करण्यासाठी किंवा मला योग्य नुकसानभरपाई देण्यास पत्र लिहिले. मला अद्याप याबाबत कोणतेही उत्तर मिळालेले नाही.”
