PhonePe आणि मोठ्या टेक कंपन्यांमधील नियमन करण्याभोवतीचा आराम हा महत्त्वाचा फरक आहे, असे संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी समीर निगम यांनी सोमवारी सांगितले.
बिझनेस स्टँडर्ड बीएफएसआय इनसाइट समिट 2023 मध्ये बिझनेस स्टँडर्डचे संपादकीय संचालक ए के भट्टाचार्य यांच्याशी फायरसाइड चॅटमध्ये, निगम म्हणाले की जमिनीवर लोकांची तैनाती हा महत्त्वाचा घटक आहे.
“PhonePe ने सर्वत्र QR कोड मिळवण्यासाठी ग्रामीण भारतात सुमारे 1,50,000 फ्रीलांसर तैनात केले आहेत. आमच्याकडे सुमारे 10,000 लोक आहेत आणि 20,000 कायम करारावर आहेत.”
ते पुढे म्हणाले, ”पैसा महत्त्वाचा आहे. त्यामुळे लोकांना जमिनीवर बसवणे महत्त्वाचे आहे. मला वाटत नाही की मोठ्या टेक कंपन्या इतक्या लोकांना जमिनीवर ठेवण्यास सोयीस्कर आहेत.”
कठोर नियमांबद्दल, निगम म्हणाले, ”PhonePe मोठ्या प्रमाणात नियंत्रित आहे. आम्ही ज्या क्षेत्रामध्ये आहोत त्या क्षेत्राचा हा एक स्पष्ट परिणाम आहे. सिंगापूरमधून आमचा अधिवास भारतात हलवण्यासाठी आम्ही अब्जावधी डॉलर्स कराचे पैसे खर्च केले.”
ते पुढे म्हणाले: “आम्ही नियमन करण्यात खूप सोयीस्कर आहोत, आम्ही प्रत्यक्षात नियमनचे स्वागत करतो. चांगल्या प्रस्थापित मोठ्या तंत्रज्ञानाने नेहमी नियमांना विरोध केला आहे.”
ते पुढे म्हणाले, “तुम्ही चॅट क्लायंट आणि सोशल मीडियावर 2 अब्ज लोकांपर्यंत पोहोचू शकत नाही आणि नंतर कोणत्याही प्रकारचे ऑपरेशन करू शकत नाही. पैसे पाठवणे हे सोशल मीडिया पोस्ट पाठवण्यासारखे नाही. म्हणून, तुम्हाला लोकांना जमिनीवर ठेवावे लागेल.”
निगमने असेही म्हटले की युनायटेड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआय) च्या अंगीकारात सुरुवातीच्या काळात त्यांच्या बाजूने खेळला.
बँकांच्या अॅप्सविरुद्ध त्यांच्या प्लॅटफॉर्मचा बचाव करताना, निगम म्हणाले की त्यांना फोनपे अॅपवर विश्वास आहे. “मला कर्जदार व्हायचे आहे असे फिनटेक ऐकताना मी हसतो. तुम्ही एका रात्रीत बँक बनणार नाही, त्यासाठी खूप काम आणि शिस्त आणि प्रशासन आणि कौशल्ये लागतात,” तो म्हणाला.
नॅशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) सोबत काम करताना, ते म्हणाले, ”बाजारातील जवळपास 50 टक्के वाटा, आम्ही योग्य पद्धती आणि SOPs संस्थात्मक करण्यासाठी NPCI सोबत जवळून काम करतो. आमचे आठवड्यातून एकापेक्षा जास्त वेळा ऑडिट केले जाते, ते वर्षातून 55-60 वेळा.”
NPCI ने 2024 पर्यंत डिजिटल पेमेंट प्लेयर्सचा बाजार हिस्सा 30 टक्क्यांपर्यंत मर्यादित केला जाईल असे सुचविणारा एक पेपर काढला आहे असे विचारल्यावर, निगम म्हणाले, ”मी आधीच प्रश्न विचारले आहेत परंतु ते अनुत्तरीत आहेत. एक, माझा मार्केट शेअर कमी करण्यासाठी मी काय करावे ते मला सांगा. दुसरे, जर 600 दशलक्ष लोक शिल्लक असतील, तर तुम्ही त्यांना माझे अॅप वापरू नका असे सांगू इच्छिता? हे ओझे आमच्यावर पडू नये.”
ते पुढे म्हणाले, ”काही स्तरावर त्यांना बाजाराचा अधिक सहभाग हवा आहे. त्यामुळे अनेक नवीन प्रवेशद्वार पाहायला मिळतील. जोपर्यंत प्रवेशास अडथळा येत नाही तोपर्यंत वर्चस्वाचा गैरवापर करण्याचे कोणतेही प्रदर्शन नाही.”
भारतीय नियामकांनी PhonePe ला उच्च बाजारातील वाटा असल्यामुळे कंपनीचे दोन भागात विभाजन करण्यास सांगितले का असे विचारले असता, निगम म्हणाले, ”मी याबद्दल विचार करू शकतो परंतु आम्ही त्या टप्प्यावर केव्हा पोहोचू ते पाहू. मी फक्त प्रशासन आणि चांगल्या पद्धतींवर लक्ष केंद्रित करू शकतो.”
ते पुढे म्हणाले: ”हा उद्योग व्यवसाय व्यवहार्यतेबद्दल चिंतित आहे आणि हा कमी मार्जिन उद्योग आहे. UPI मध्ये कोणताही अडथळा नाही, कोणीही UPI अॅप बनवू शकतो.”
अॅपच्या “PhonePe” नावावर, निगम म्हणाले, “अस्तित्वाचे कारण काय आहे यावर आम्ही सहमत होऊ शकलो नाही. परंतु आम्हाला माहित होते की त्यात काही देयके आहेत. आम्ही म्हणालो की कॅनव्हासवर सीमा ठेवू नका आणि आम्ही त्यास कॉल करू. फोनवर जे काही आहे ते. त्यामुळे, ते अक्षरशः ‘फोनवर असलेल्या कोणत्याही गोष्टीतून’ आलेले आहे.”
निगमने सांगितले की, कंपनीचा आयपीओ येत्या एक-दोन वर्षांत लॉन्च होऊ शकतो.
