अनुज गौतम/सागर. दोन व्यक्ती, एक बँक आणि एक खाते, एकजण पैसे जमा करत राहिला… दुसरा ते पैसे काढत राहिला… बुंदेलखंडमधील सागर जिल्ह्यात हा विचित्र आणि धक्कादायक प्रकार उघडकीस आला आहे. जिथे पंजाब नॅशनल बँकेने एक खाते क्रमांक दोन व्यक्तींना समान नावाने जारी केला होता. ज्या व्यक्तीकडून पैसे काढण्यात आले त्या व्यक्तीने बँकेत तक्रार केली असता ती सोडवण्याऐवजी त्यांचे खाते जप्त करण्यात आले. शहरातील कटरा येथील पीएनबी शाखेच्या कर्मचाऱ्यांनी हा पराक्रम केला आहे.
पंजाब नॅशनल बँकेने दोन व्यक्तींना एकच खाते क्रमांक दिल्याची बाब अत्यंत आक्षेपार्ह लक्षात घेऊन जिल्हा ग्राहक आयोगाने बँक खात्यातून काढलेली रक्कम नुकसानभरपाई आणि खटल्याच्या खर्चासह जमा करण्याचे आदेश दिले आहेत.
एकाने पैसे जमा केले तर दुसरे खात्यातून काढत राहिले.
तक्रारदार मुन्नालाल ठाकूर, रहिवासी संत रविदास वार्ड, हे व्यवसायाने मजूर व गरीब व्यक्ती असून, त्यांनी 2015 मध्ये बचत खाते क्रमांक 0420001700030232 उघडले होते. बँकेने तक्रारदाराला या खात्याचे पासबुक जारी केले होते, त्यानंतर त्यांनी बँकेत व्यवहार करणे सुरू ठेवले, परंतु मे 2022 मध्ये पीएम आवाससाठी त्यांची 1 लाख रुपयांची रक्कम आली आणि त्यांनी 45000 रुपये काढले. त्यानंतर तीन दिवसांनंतर त्याच्या मेसेजवर चार वेळा एटीएममधून 40 हजार रुपये काढण्याचा मेसेज आला.हे पाहून तो बँक गाठला कारण मुन्नालालचे एटीएम कधीच काढले नव्हते त्यामुळे पैसे काढण्याचा प्रश्नच नव्हता.जेव्हा त्याने बँकेच्या कर्मचार्यांशी बोलत होते, तेवढ्यात मुन्नालाल नावाचा आणखी एक व्यक्ती तिथे आला आणि भाऊही त्यांच्या खात्यातून पैसे काढण्याबाबत बोलू लागला, त्यानंतर पासबुक पाहिल्यावर बँकेला दोन लोकांसाठी एक खाते क्रमांक देण्याची चूक लक्षात आली. मुन्ना लाल ठाकूर यांनी बँकेकडे तक्रार केली पण बँकेने त्याचे निराकरण केले नाही आणि खाते जप्त केले.
जिल्हा ग्राहक आयोगाने बँकेची मोठी चूक मान्य केली
या सर्व प्रकाराला कंटाळून मुन्नालाल यांनी न्यायालयाची मदत घेतली आणि वकील पवन नन्होरिया यांच्या मदतीने न्यायालयात तक्रार दाखल केली.या प्रकरणाचा तपास करणारे अधिवक्ता पवन नन्होरिया यांनी सांगितले की, जिल्हा ग्राहक आयोगाने गंभीर निष्काळजीपणा केल्याचे मान्य केले. बँकेच्या वतीने मुन्नालालला १३ हजार रुपयांची नुकसानभरपाई आणि २ हजार रुपयांच्या खटल्याचा खर्चासह बँकेला ३ दिवसांच्या आत त्याचे खाते ऑपरेट करून त्याच्या बँक खात्यातून काढलेली रक्कम जमा करण्याचे निर्देश देण्यात आले होते.
,
टॅग्ज: Local18, मध्य प्रदेश बातम्या, सागर बातम्या
प्रथम प्रकाशित: 7 नोव्हेंबर 2023, 13:54 IST