युनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ने आजकाल लोक ऑनलाइन व्यवहार कसे करतात हे अक्षरशः बदलले आहे. मॉलमध्ये खरेदी करणे असो, पेट्रोल पंपावर इंधन भरणे असो किंवा स्थानिक किराणा दुकानात थोडे पैसे भरणे असो, फक्त काही टॅप करून सर्व पेमेंट सहज केले जातात. UPI पेमेंटच्या सुविधेमुळे ग्राहकांच्या सर्व विभागांमध्ये त्याचे अनुकूलन वाढले आहे.
तथापि, काही वेळा, हेच तंत्रज्ञान आपल्याला अडचणीत सोडू शकते कारण ऑनलाइन व्यवहार अनेकदा अयशस्वी होतात किंवा पेमेंट करताना अडकतात. विविध कारणांमुळे UPI पेमेंट किंवा व्यवहार चुकीचे होऊ शकतात. आपल्यापैकी अनेकांना UPI पेमेंट अयशस्वी झाल्यामुळे किंवा चुकीच्या खात्यात ट्रान्सफर झाल्यामुळे गैरसोयीचा सामना करावा लागला असेल. जेव्हा तुमच्या खात्यातून पैसे डेबिट केले जातात परंतु इच्छित व्यक्तीकडे हस्तांतरित केले जात नाहीत तेव्हा यामुळे समस्या निर्माण होऊ शकते.
UPI व्यवहार अयशस्वी होण्यामागची कारणे जाणून घेऊया.
UPI व्यवहार अयशस्वी होण्याची कारणे
संथ इंटरनेट: पेमेंट अयशस्वी होण्याचे एक सामान्य कारण म्हणजे धीमे इंटरनेट कनेक्शन. तुमचा मोबाईल फोन इंटरनेटशी योग्यरित्या कनेक्ट केलेला नसल्यास हस्तांतरणे अनेकदा अडकतात किंवा अयशस्वी होतात.
बँक सर्व्हर काम करत नाहीत: जर प्रेषक किंवा प्राप्तकर्त्याचे बँक सर्व्हर काम करत नसेल तर पेमेंट करताना आम्हाला अनेकदा पॉप-अप प्राप्त होतो. परिणामी, देयके रद्द होतात.
चुकीचा UPI पिन: ऑनलाइन पेमेंट करण्यासाठी अचूक UPI पिन महत्त्वाचा असला तरी, वापरकर्ते अनेकदा चुकीची पिन टाकतात ज्यामुळे व्यवहार अयशस्वी होतो. नेहमी योग्य पिन वापरण्याची खात्री करा.
अपुरी शिल्लक: असे काही वेळा असतात जेव्हा वापरकर्त्यांना त्यांच्या बँक बॅलन्सबद्दल माहिती नसते आणि त्यांच्या उपलब्ध बॅंक बॅलन्सपेक्षा जास्त रक्कम भरण्याचा प्रयत्न करतात. त्यामुळे व्यवहारात बिघाड होतो. अशा परिस्थितींमुळे कोणतीही पेच टाळण्यासाठी, पेमेंट सुरू करण्यापूर्वी नेहमी तुमची शिल्लक तपासा.
दैनिक UPI पेमेंट मर्यादा ओलांडली: बँका बर्याचदा वापरकर्ते करू शकतील अशा UPI पेमेंटच्या संख्येवर दैनिक मर्यादा सेट करतात. मर्यादा संपल्यानंतर कोणतेही व्यवहार करता येणार नाहीत.
आता तुम्हाला UPI पेमेंट अयशस्वी होण्याची काही सामान्य कारणे माहित आहेत, अशा परिस्थितीत काय करावे ते जाणून घ्या.
UPI व्यवहार अयशस्वी झाल्यास काय करावे?
दैनंदिन मर्यादा नियमितपणे तपासा: तुम्ही जर वारंवार ऑनलाइन व्यवहार करत असाल, तर तुम्ही तुमच्या UPI पेमेंटची दैनिक मर्यादा किंवा दैनंदिन मनी ट्रान्सफर रकमेची गणना ठेवावी. मर्यादा ओलांडली असल्यास, 24 तास प्रतीक्षा करा आणि दुसऱ्या दिवशी पुन्हा प्रयत्न करा.
एकापेक्षा जास्त बँक खाती लिंक करा: UPI पेमेंट्स व्यस्त बँक सर्व्हरवर अयशस्वी झाल्यास किंवा दैनंदिन मर्यादा संपलेल्या प्रकरणांमध्ये, एखादी व्यक्ती नेहमी त्यांच्या UPI आयडीशी लिंक केलेल्या त्यांच्या पर्यायी बँक खात्याची निवड करू शकते.
प्राप्तकर्त्याचे बँक तपशील तपासा: प्राप्तकर्त्याचे बँक तपशील अचूक नसतात किंवा अपूर्ण असतात अशा प्रकरणांमध्ये देखील UPI पेमेंट अयशस्वी होते. प्राप्तकर्त्याच्या बँकेचा बँक खाते क्रमांक आणि IFSC कोड यासह तपशील नेहमी दोनदा तपासणे आवश्यक आहे.
योग्य UPI प्रविष्ट करा: आपल्याला लक्षात ठेवण्याच्या पासवर्डची संख्या लक्षात घेता, अनेकदा UPI पिनमध्ये गोंधळ होऊ शकतो आणि चुकीचा पिन टाकला जातो. सुरळीत पेमेंटसाठी नेहमी योग्य पिन वापरण्याचा सल्ला दिला जातो. खूप वेळा विसरल्यास कुठेतरी लिहून पहा.
UPI व्यवहार अयशस्वी झाल्यास तुमची बँक आणि UPI पेमेंट सिस्टम व्यवस्थापित करणार्या नॅशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ला कळवणे उचित आहे.
ग्राहक NPCI वेबसाइटवर अयशस्वी व्यवहार, पैसे डेबिट केलेले परंतु प्राप्तकर्त्याकडे हस्तांतरित न झालेले आणि चुकीच्या खात्यात पैसे हस्तांतरित करणे यासह अनेक समस्यांबद्दल तक्रारी करू शकतात.
NPCI वेबसाइटवर UPI विवाद निवारण यंत्रणा विभागांतर्गत तक्रार दाखल केली जाऊ शकते.