प्रवास विमा: धुके किंवा इतर आणीबाणीमुळे उड्डाण विलंब किंवा रद्द; तुम्ही विम्याचा दावा कसा आणि कसा करू शकता याबद्दल तज्ञांची मते जाणून घ्या

उड्डाणे किंवा गाड्या कमी कालावधीत लांब पल्ल्यांचा प्रवास करतात. पण तुमची फ्लाइट उशीर झाली किंवा रद्द झाली तर?

हवामान खराब झाल्यास, किंवा काही आपत्कालीन परिस्थिती उद्भवली आणि डेस्टिनेशन वेडिंग किंवा परदेशी ठिकाणी तुमचा प्रवास अडथळे निर्माण झाला तर?

तुम्ही निराशेत, निराशेने डोके खाजवत आहात. प्रसंग पुन्हा तयार करता येत नाहीत; सुट्टीचा आनंद आनंदी मनाने केला जातो, परंतु फ्लाइटला उशीर किंवा रद्द केल्याने तुम्हाला असहाय्य वाटू शकते.

पण जेव्हा तुमचा असा भावनिक तोटा होतो तेव्हा तुम्ही काय करता? तुम्हाला असे वाटते की तुम्हाला नुकसान भरपाई मिळावी.

पण कसे? फ्लाइटच्या विलंबामुळे किंवा रद्द झाल्यामुळे तुम्ही गमावलेले क्षण पुन्हा जिवंत केले जाऊ शकत नाहीत.

सर्वोत्तम संभाव्य मार्ग म्हणजे आर्थिक भरपाई.

हे तुम्हाला तुमचे आर्थिक नुकसान भरून काढण्यास मदत करते, जर तुमचे भावनिक नुकसान नाही.

अशा पार्श्वभूमीवर प्रवास विम्याचे महत्त्व समोर येते.

प्रवासाची तिकिटे बुक करताना बरेच लोक याकडे दुर्लक्ष करत असले तरी, अनपेक्षित आणीबाणीच्या परिस्थितीत ते उपयुक्त ठरते.

या लेखनात, तज्ञांच्या मतांद्वारे, तुम्ही ट्रॅव्हल इन्शुरन्स पॉलिसींचे कव्हरेज, तुम्ही त्या का खरेदी कराव्यात याची कारणे, त्यांच्याद्वारे वसूल केले जाणारे आर्थिक नुकसान आणि फ्लाइट विलंब झाल्यास तुम्ही विम्याचा दावा कसा करू शकता याबद्दल जाणून घ्याल. किंवा रद्द करणे.

प्रथम, गेल्या दोन महिन्यांत किती उड्डाणे उशीर झाली आणि किती प्रवाशांना त्याचा फटका बसला ते पहा.

विवेक चतुर्वेदी, सीएमओ आणि डिजीट जनरल इन्शुरन्सचे डायरेक्ट सेल्स हेड म्हणाले, “जानेवारी ते डिसेंबर 2023 दरम्यान, भारतीय देशांतर्गत विमान कंपन्यांनी 22.5 लाख प्रवासी फ्लाइटच्या विलंबामुळे आणि 2.84 लाख प्रवासी फ्लाइट रद्द झाल्यामुळे प्रभावित झाले. प्रत्यक्षात डिसेंबर 2023 केवळ 3.64 लाख प्रवाशांना विमान उशीर झाल्यामुळे आणि उड्डाण रद्द झाल्यामुळे 35,000 हून अधिक प्रवासी प्रभावित झाले आहेत. गेल्या दोन आठवड्यांत, आम्ही उत्तर भारतात दाट धुक्यामुळे अनेक उड्डाणे रद्द आणि मोठ्या प्रमाणात उशीर झाल्याचे पाहिले आहे.”

ते पुढे म्हणाले की फ्लाइटच्या विलंबामुळे होणारे दावे हे त्यांच्या कंपनीमध्ये पाहणारे तिसरे सर्वात सामान्य ट्रिप-संबंधित प्रवास विमा दावे आहेत. जेव्हा फ्लाइटला उशीर होतो, तेव्हा प्रवाशांना विमान कंपनीकडून कोणताही आर्थिक परतावा दिला जात नाही. तथापि, पॉलिसीमध्ये नमूद केल्याप्रमाणे, फ्लाइटला ठराविक तासांपेक्षा जास्त उशीर झाल्यास प्रवास विमा प्रवाशाला लाभ देतो.

फ्लाइट विलंब म्हणजे काय?

उड्डाण विलंबाची व्याख्या एका प्रवासी विमा कंपनीकडून भिन्न असू शकते.

विलंब कालावधी आणि त्यांनी विलंब वेळ मोजणे सुरू केल्यावर त्यांचे निकष वेगळे असू शकतात.

म्हणून, जेव्हा तुम्ही विमा पॉलिसी घेत असाल, तेव्हा या अटी आधीच वाचणे आणि जाणून घेणे चांगले.

“विविध विमा कंपन्या विविध निकषांचा अवलंब करू शकतात. काही विमान पार्किंग बे सोडते किंवा त्याचे पार्किंग ब्रेक सोडते या क्षणाला प्रारंभ बिंदू मानतात, तर काही विमान उड्डाण घेते आणि विमानतळ पट्टी सोडते तेव्हाचा वेळ वापरतात. दाव्यासाठी पात्रता स्थापित केली जाते. जर हा कालावधी पॉलिसीमध्ये नमूद केलेल्या विलंबित तासांपेक्षा जास्त असेल,” चतुर्वेदी म्हणतात.

Policybazaar.com चे बिझनेस हेड-ट्रॅव्हल इन्शुरन्स मानस कपूर म्हणाले, “फ्लाइट विलंबासाठी कव्हरेज देणारी ट्रॅव्हल इन्शुरन्स पॉलिसी प्रवाशांसाठी एक विश्वासार्ह सुरक्षा नेट प्रदान करते, ज्यामुळे उड्डाण विलंब झाल्यास उद्भवणाऱ्या आनुषंगिक खर्चापासून त्यांचे संरक्षण होते. निर्धारित कालावधी ओलांडणे, जे सहसा सुमारे 120-150 मिनिटे असते.”

प्रवास विम्याच्या दाव्यासाठी हवामान हा एकमेव निकष आहे का?

प्रवास विम्याचा दावा दाखल करण्यासाठी खराब हवामान हा एकमेव निकष नाही.

कपूर यांच्या म्हणण्यानुसार, प्रमुख एअरलाईन कर्मचारी किंवा सपोर्ट स्टाफची अनुपलब्धता, विमानात तांत्रिक समस्या किंवा उपकरणे बिघडणे, हवाई वाहतूक कोंडी, चालक दलाच्या वेळापत्रक समस्यांसारख्या ऑपरेशनल आव्हाने, किंवा इतर उड्डाणे रद्द किंवा पुनर्निर्धारित केल्यामुळे होणारा विलंब या काही समस्या आहेत. जेथे विमा कंपनी ग्राहकांना भरपाई देण्यासाठी पाऊल टाकते.

पॉलिसीबॉसचे संस्थापक आणि व्यवस्थापकीय संचालक सुहेल तेजुजा म्हणाले, “कोणत्याही कारणास्तव रद्द करणे, सहलीला होणारा विलंब, आणि सामानाचा विलंब/तोटा यासारखी विशेष कव्हर आता देशांतर्गत प्रवासासाठी ऑफर केली जातात, ज्यामुळे अधिक मन:शांती मिळते, विशेषत: जेव्हा तुमचा प्रवास प्रभावित होतो तेव्हा खराब हवामान.”

तुम्ही तुमची ट्रिप रद्द केल्यास तुम्हाला नुकसान भरपाई मिळेल का?

रद्द करणे याचा अर्थ असा नाही की ते एअरलाइनच्या बाजूने केले पाहिजे.

तुमच्या जीवनात अशी परिस्थिती असू शकते जिथे तुम्हाला कोणत्याही कारणास्तव तुमची सहल रद्द करावी लागेल.

वैद्यकीय आणीबाणी, सामाजिक त्रास, नैसर्गिक आपत्ती, कायदेशीर प्रक्रियेत तुमची गरज, सरकारी प्रवास सल्ला इत्यादी असल्यास ट्रॅव्हल इन्शुरन्स तुमच्याकडून रद्द करणे कव्हर करतात.

“तुम्ही तुमच्यासाठी, तुमच्या प्रवासातील साथीदारासाठी किंवा कुटुंबातील सदस्यासाठी उद्भवलेल्या वैद्यकीय आणीबाणीमुळे तुमची सहल रद्द केल्यास तुम्ही दाव्यासाठी पात्र आहात. संप, दंगली, यांसारख्या अनपेक्षित घटनांमुळे ट्रिप रद्द झाल्यास दावे देखील लागू होतात. किंवा नैसर्गिक आपत्ती जसे की भूकंप, पूर, चक्रीवादळ इ. तुमच्या गंतव्यस्थानी,” चौर्वेदी म्हणतात.

ते पुढे म्हणतात, “याशिवाय, कायदेशीर प्रकरणामुळे तुम्हाला तुमच्या शहरात राहण्याची आवश्यकता असल्यास किंवा सरकारने जारी केलेला प्रवास सल्ला, अनिवार्य अलग ठेवणे किंवा प्रवास निर्बंध असल्यास दावे केले जाऊ शकतात. पासपोर्ट हरवल्यामुळे प्रवास करता येत नाही. या पॉलिसी अंतर्गत आंतरराष्ट्रीय प्रवास देखील समाविष्ट करण्यापूर्वी.”

रद्दीकरण अंतर्गत समाविष्ट असलेल्या गोष्टी

फ्लाइट रद्द झाल्यास, कव्हरेज एअरलाइनद्वारे कव्हर न केलेल्या नॉन-रिफंडेबल रकमेची परतफेड करण्यापर्यंत विस्तारित होते.

ट्रिप रद्दीकरण कव्हरेजच्या विस्तृत व्याप्तीमध्ये विमा उतरवलेल्या रकमेपर्यंत प्रवास, निवास, सहली किंवा नियोजित कार्यक्रमांसाठी खर्च कव्हर करणे समाविष्ट आहे.

“तुम्हाला विलंबामुळे रात्रभर राहावे लागल्यास तुमची विमा पॉलिसी निवासाचा खर्च देखील कव्हर करू शकते. तथापि, या लाभाशी संबंधित कोणत्याही वजावटीची जाणीव असणे महत्त्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, फ्लाइटसाठी 6-तास वजावट असल्यास विलंब झाल्यास, ही वेळ निघून गेल्यानंतरच तुम्ही लाभांचा दावा करू शकाल,” कपूर म्हणतात.

प्रवास विमा दावा कसा दाखल करावा?

अनेक वर्षांमध्ये, अनेक विमा कंपन्यांनी दावा दाखल करण्याची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी ऑटोमेशन आणि टेक इंटिग्रेशन तैनात केले आहे.

दावा करण्यासाठी, तुम्ही ज्या स्त्रोताकडून प्रवास विमा खरेदी केला आहे त्या स्त्रोताशी तुम्हाला संपर्क साधावा लागेल आणि ते उर्वरित प्रक्रियेत मदत करतील.

“एअरलाइनकडून कोणतेही अहवाल किंवा कागदपत्रे सबमिट केल्याने तुमचा दावा मजबूत होण्यास मदत होईल,” कपूर म्हणतात.

दावा प्रक्रियेसाठी आवश्यक कागदपत्रे

फ्लाइट विलंबासाठी दावा दाखल करण्यासाठी तुम्हाला आवश्यक असलेली कागदपत्रे येथे आहेत:

1. पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला दावा फॉर्म.

2. एअरलाइनकडून एक पुष्टीकरण पत्र, जे फ्लाइटच्या विलंबाचा कालावधी आणि कारण स्पष्टपणे सांगते.

3. पॉलिसीधारकाच्या भारतीय बँकेने रद्द केलेला धनादेश किंवा बँक खाते विवरणाची एक प्रत ज्यामध्ये खाते क्रमांक, खातेदाराचे नाव, शाखेचे नाव आणि IFSC कोड असतो.

4. शेवटी, तुम्हाला एक्झिट आणि एंट्री स्टॅम्पसह पासपोर्ट किंवा तुमचा बोर्डिंग पास प्रदान करणे आवश्यक आहे.

खराब हवामान, वैयक्तिक आणीबाणी, अनपेक्षित घटना, नैसर्गिक आपत्ती, सामाजिक अशांतता किंवा सरकारने जारी केलेल्या सल्ल्यांमुळे फ्लाइट विलंब किंवा रद्द होण्याचा अंदाज लावता येत नाही.

ते भावनिक आणि आर्थिक नुकसान होऊ शकतात.

सर्व प्रकारचे नुकसान भरून काढता येत नसले तरी प्रवासी विमा पॉलिसीद्वारे आर्थिक नुकसान मोठ्या प्रमाणात भरून काढता येते.

एखाद्याला ट्रॅव्हल कव्हर खरेदी करण्यासाठी त्यांच्या खिशातून काही अतिरिक्त पैसे काढावे लागतील, परंतु जेव्हा गोष्टी बिघडतात तेव्हा ते त्यांना खूप मदत करू शकते.

तेजुजा याचा सारांश देतात: “पाऊस असो वा चमक, प्रवास विमा प्रवाशांच्या सुरक्षिततेचे जाळे म्हणून काम करतो, याची हमी देतो की प्रत्येक सहलीला, वाटेत येणार्‍या अडथळ्यांची पर्वा न करता, चिंतामुक्त प्रवासाच्या अनुभवासाठी आवश्यक असलेला दृढ पाठिंबा मिळेल.”