स्टेट बँक ऑफ इंडिया (SBI) चे व्यवस्थापकीय संचालक आलोक कुमार चौधरी यांनी बुधवारी सांगितले की मायक्रो फायनान्स संस्थांनी (MFIs) डेटा गोपनीयता आणि सायबर सुरक्षेकडे लक्ष देण्याची गरज आहे कारण ते मोठ्या संख्येने ग्राहकांचा डेटा हाताळतात.
सा-धन तर्फे आयोजित एका परिषदेत बोलताना ते म्हणाले, MFI ने भविष्यातील आव्हानांना सामोरे जाण्यासाठी क्षमता वाढवण्यावरही भर दिला पाहिजे.
“दुसरी गोष्ट जी अतिशय महत्त्वाची आहे ती म्हणजे विकसित होत असलेल्या नियमनासोबत एकत्रीकरण करणे, विशेषत: जेव्हा तुमच्याकडे डेटा गोपनीयता कायदा असतो. सर्व MFIs द्वारे मोठ्या प्रमाणावर डेटा हाताळला जातो, या विशिष्ट पैलूकडे (डेटा गोपनीयता) लक्ष देणे आवश्यक आहे आणि काही प्रकारचे कृती आराखडा तयार करणे आवश्यक आहे,” ते म्हणाले.
वित्तीय संस्थांनी डिजिटल माध्यमातून व्यवहार सुलभ करण्यावर भर देणे आवश्यक आहे, असे सांगून ते म्हणाले, बदलत्या काळात ग्राहकांच्या गरजा त्यांच्या सोयीनुसार आणि सहजतेनुसार लक्षात घ्याव्या लागतील.
“(पिरॅमिडच्या तळाशी) ग्राहकांच्या या विभागासाठी, आम्हाला त्यांना काय हवे आहे हे समजून घेणे आणि त्यांची इच्छा सहजतेने पूर्ण करणे आवश्यक आहे,” तो म्हणाला.
SBI कडे MFIs तसेच NBFC साठी एक महत्त्वपूर्ण क्रेडिट लाइन आहे जी आर्थिक समावेशनाला चालना देण्याचा प्रयत्न करत आहेत.
सरकारच्या आर्थिक समावेशन मोहिमेत एसबीआयच्या सहभागाबद्दल बोलताना चौधरी म्हणाले, पीएम जन धन योजनेअंतर्गत उघडलेल्या एकूण खात्यापैकी 36 टक्के खाते एकट्या बँकेने उघडले आहे.
गेल्या नऊ वर्षांत पीएम जन धन योजनेंतर्गत 50 कोटींहून अधिक बँक खाती उघडण्यात आली आहेत आणि जमा शिल्लक 2.03 लाख कोटींहून अधिक झाली आहे.
अटल पेन्शन योजनेच्या संदर्भात ते म्हणाले, SBI ने योजनेअंतर्गत एकूण सदस्यांपैकी 32 टक्के सदस्यांची नोंदणी केली आहे.
या कार्यक्रमात बोलताना सिडबीचे अध्यक्ष आणि व्यवस्थापकीय संचालक एस रामन म्हणाले की, एमएफआयने त्यांच्या ग्राहकांबद्दल आत्मसंतुष्ट राहू नये कारण आजूबाजूला खूप डिजिटल व्यत्यय येत आहे.
नवीन खेळाडू आर्थिक क्षेत्रात प्रवेश करतील आणि क्षेत्राने वेळेनुसार गती न ठेवल्यास पारंपारिक खेळाडूंना बाहेर काढू शकतात, असे ते म्हणाले.
(केवळ या अहवालाचे शीर्षक आणि चित्र बिझनेस स्टँडर्डच्या कर्मचार्यांनी पुन्हा तयार केले असावे; उर्वरित सामग्री सिंडिकेटेड फीडमधून स्वयंचलितपणे व्युत्पन्न केलेली आहे.)