बेंगळुरूच्या एका रहिवाशाने दावा केला की स्विगीकडून चिकन शवर्मा ऑर्डर केल्यावर त्याला त्याच्या जेवणात धातूची वस्तू सापडली. होय, तुम्ही ते बरोबर वाचले आहे. त्या माणसाने रेडिटला जाऊन घटनेची सविस्तर माहिती दिली. त्यांनी माहिती दिली की, त्यांनी जेएमजे रुग्णालयाजवळ, नागावरा येथील निरपेक्ष शावरमा येथून जेवण ऑर्डर केले. त्याने या घटनेबद्दल पोस्ट केल्यापासून, ते त्वरीत बरेच लक्ष वेधून घेतले.
“काही मिनिटांपूर्वी आज माझ्यासोबत असे घडले आहे. म्हणून मी अॅब्सोल्युट शावरमा (जेएमजे हॉस्पिटलजवळ), नागावरा, बंगळुरू येथून शावरमा ऑर्डर केला. मी स्विगीद्वारे ऑर्डर केला होता, आणि एकदा मी खायला सुरुवात केली तेव्हा मला काहीतरी कुरकुरीत दिसले. , मला आश्चर्य वाटले, तो शावरमा तयार करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या फ्लेम ग्रिलचा धातूचा तुकडा होता. स्विगी सपोर्ट एजंटने हे प्रकरण इतके हलके घेतले आहे हे पाहून मला धक्काच बसला. या अन्यायाविरुद्ध कायदेशीररित्या लढण्याचा माझ्याकडे काही मार्ग आहे का किंवा संबंधित अधिकार्‍यांना कळवा जे यावर नक्कीच कारवाई करतील?” Reddit वापरकर्त्याने त्याच्या पोस्टमध्ये ‘sterlingcrises’ असे लिहिले. (हे देखील वाचा: व्हेज जेवणात चिकन दिल्याने एअर इंडियाचा प्रवासी संतापला, एअरलाइनने दिली प्रतिक्रिया)
त्याने धातूच्या तुकड्याचे छायाचित्रही शेअर केले. चित्रात तुम्ही त्याचा अर्धा खाल्लेला शावरमा आणि धातू पाहू शकता.
त्याची पोस्ट येथे पहा:
ही पोस्ट 11 जानेवारी रोजी शेअर करण्यात आली होती. पोस्ट केल्यापासून, याला 2,300 हून अधिक मते मिळाली आहेत. शेअरवरही असंख्य कमेंट्स आहेत.
लोकांनी त्यावर कशी प्रतिक्रिया दिली ते येथे आहे:
एका व्यक्तीने लिहिले, “मला माझ्या पिझ्झामध्ये एकदा नख सापडले होते, आणि स्विगीने पिझ्झासाठी संपूर्ण रक्कम परत केली. मी सुचवेन की तुम्ही हा मुद्दा अॅपवरील दुसर्‍या तक्रार पर्यायाद्वारे मांडण्याचा प्रयत्न करा जर सध्याचा माणूस तुम्हाला मदत करत नसेल. शक्य असल्यास, त्यांना कॉल करण्याचा प्रयत्न करा आणि एखाद्याशी बोला. ते चॅटपेक्षा अधिक प्रभावी आहे. अन्यथा, पुढील सर्वोत्तम पर्याय म्हणजे स्विगी आणि रेस्टॉरंट दोघांविरुद्ध ग्राहक तक्रार नोंदवणे.”
दुसरा जोडला, “ऑर्डर करण्यापूर्वी, नेहमी Google वरून त्या रेस्टॉरंटची पुनरावलोकने तपासा. हे दुहेरी-तपासण्यासारखे आहे. मी नेहमी नवीन रेस्टॉरंटमधून ऑर्डर करण्यापूर्वी ते करतो.”
“मी एका अपूर्ण ऑर्डरबद्दल स्विगीकडे तक्रार केली आणि त्यांनी माझ्यासोबत तोच स्टंट काढला. मी त्यांचे टोकन नाकारले आणि लगेचच चॅटमधून डिस्कनेक्ट झालो. एका महिन्यासाठी स्विगी वापरणे बंद केले आणि त्यांनी मला 250 रुपयांचे कूपन ईमेल केले की मी एक मौल्यवान ग्राहक होता आणि ते मला स्विगीवर परत पाहण्याची वाट पाहत होते,” तिसऱ्याने पोस्ट केले.
चौथ्याने टिप्पणी दिली, “फक्त पुनरावलोकने पोस्ट करणे आणि परतावा मिळवण्यापेक्षा, या रेस्टॉरंट्सवर कायदेशीर तक्रार करण्यासाठी योग्य चॅनेल असले पाहिजेत. अन्न सुरक्षा आणि गुणवत्ता सुधारणे आवश्यक आहे, प्रत्येकजण फक्त त्यातून सुटतो. मला आशा आहे की नजीकच्या काळात आमच्याकडे हे असेल. यासाठी मजबूत कायदे आणि प्रक्रिया.
