आकाश भडांगे यांनी X ला जाऊन दावा केला की गोईबीबोने त्यांच्या सहलीशी संबंधित एक सूचना त्यांच्या संपर्क यादीसह शेअर केली. त्याने एका मित्रासोबतच्या संभाषणाचा स्नॅपशॉट पोस्ट केला, ज्यात कंपनीकडून आलेला मेसेज दिसतो की भडांगे यांनी नुकतीच एक ट्रिप पूर्ण केली आहे आणि त्याचे मित्र प्राप्त करू शकतात. ₹100 रोख रक्कम.’ त्याचे तपशील शेअर केल्याचे समजल्यानंतर भडांगे यांनी गोईबीबोच्या कस्टमर केअरशी संवाद साधला.
“हॅलो @goibibo @GoibiboSupport, तुम्ही मूर्ख आहात! तुम्ही माझ्या फोन संपर्कांना ट्रिप पूर्ण केल्याबद्दल मला एसएमएस कसा पाठवू शकता? तुमचा विचार नाही का? मी तुम्हाला हे करण्यासाठी कधीही स्पष्ट संमती दिली नाही आणि मी हे कधीही करणार नाही. हे स्पॅमिंग आणि गोपनीयतेचे उल्लंघन आहे!” भडांगे यांनी पोस्ट शेअर करताना लिहिले. (हे देखील वाचा: माणसाचा दावा आहे की त्याला स्विगीकडून ऑर्डर केलेल्या शावरमामध्ये धातूचा तुकडा सापडला आहे. चित्र पहा)
फॉलो-अप ट्विटमध्ये, त्यांनी गोइबीबोच्या ग्राहक सेवासोबतच्या संभाषणाचा स्क्रीनशॉट देखील शेअर केला. कस्टमर केअरने त्याला कळवले की त्याने ‘SyncNcash’ पर्याय निवडला. ते पुढे म्हणाले, “तुमच्या संपर्क तपशीलांचे समक्रमण फक्त तुमच्या संमतीनंतर केले जाते. तुम्ही संपर्क समक्रमित करत नसताना यासाठी डीफॉल्ट ‘नाही’ असते आणि जेव्हा तुम्ही सिंक करता तेव्हा तुम्ही ‘होय’ देत आहात.”
शेवटी, कंपनीने त्याला असेही सांगितले की तो अॅपमधील सेटिंग्ज पर्यायांमधून त्याचे संपर्क अनसिंक करू शकतो.
ही पोस्ट 16 जानेवारी रोजी शेअर करण्यात आली होती. भडांगे यांनी ही घटना शेअर केल्यापासून त्यांच्या ट्विटला दोन लाखांहून अधिक व्ह्यूज आणि 1,100 हून अधिक लाईक्स मिळाले आहेत. पोस्टवर असंख्य कमेंट्स देखील आहेत.
लोकांनी त्यावर कशी प्रतिक्रिया दिली ते येथे आहे:
एका व्यक्तीने लिहिले, “प्रिय आकाश, मी त्यांना हे करताना 6 वर्षांपूर्वीही अनुभवले आहे. ते त्यांच्या दुष्कृत्यांकडे परत आल्यासारखे वाटते.”
दुसरा जोडला, “अरे, हे भयानक आहे! अशा प्रकारच्या डेटाच्या उल्लंघनापासून ग्राहकांचे संरक्षण करण्यासाठी कोणतेही सायबर कायदे नाहीत का?”
तिसऱ्याने शेअर केले, “हे हास्यास्पद आहे. त्यांची सेवा कधीही वापरणार नाही.”
“हा गोपनीयतेचा इतका मोठा भंग आहे. मी असतो तर माझे मन गमावले असते. हे अॅप कधीही वापरले नाही, कधीही वापरत नाही,” चौथ्याने पोस्ट केले.
पाचव्याने जोडले, “मला असाच एक संदेश मिळाला होता, फक्त त्याने मला माझ्या एका मित्राच्या प्रवासाच्या सहलीबद्दल माहिती दिली.”
