एचडीएफसी बँकेला गृहकर्जाच्या वर्चस्वानंतर भारतातील ग्राहक तेजीवर स्वार व्हायचे आहे

प्रीती सिंग आणि सैकत दास यांनी

एचडीएफसी बँक लि.ला वातानुकूलितांपासून कार आणि टीव्हीपर्यंत सर्व गोष्टींवर कर्जासह अधिक ग्राहक वित्त ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी जगातील सहाव्या सर्वात मोठ्या कर्जदात्यासाठी गृह कर्जाचा गेटवे म्हणून वापर करायचा आहे.

मुंबईस्थित बँक सुमारे 530 कार्यालयांचे रूपांतर करत आहे जी पूर्वी गहाण ठेवण्यामध्ये विशेष होती आणि येत्या काही महिन्यांत पूर्ण विकसित बँकिंग सेवा असलेल्या कार्यालयांमध्ये रूपांतरित करत आहे, असे कैझाद भरुचा यांनी सांगितले. एचडीएफसी बँकेचे उपव्यवस्थापकीय संचालक म्हणाले की त्यांची फर्म आता एचडीएफसी लिमिटेडमध्ये विलीन झाल्यानंतर तिप्पट ठिकाणी गृहकर्ज देऊ शकते आणि ही फक्त सुरुवात आहे.

“जेव्हा तो घर घेतो तेव्हा तो ग्राहक वित्त कर्ज घेतो, याचा अर्थ तो त्याची उपकरणे खरेदी करण्यासाठी कर्ज घेतो,” भरुचा यांनी एका मुलाखतीत सांगितले. “त्याला कुठेही जाण्याची गरज नाही”, भरुचा म्हणाला.

एचडीएफसी बँकेसाठी हा एक योग्य क्षण आहे कारण किरकोळ ग्राहकांची मागणी संपूर्ण भारतात, जगातील सर्वाधिक लोकसंख्या असलेला देश आहे. गेल्या वर्षभरात किरकोळ ग्राहकांकडून कर्जाची मागणी 22 टक्क्यांनी वाढल्याने देशातील बँका आणि सावली सावकार ग्राहक वित्त क्षेत्रात विस्तारत आहेत. तीव्र होणाऱ्या स्पर्धेने मुकेश अंबानींच्या रिलायन्स इंडस्ट्रीज लि.चे एक युनिट, Jio Financial Services Ltd. ला पसंती दिली आहे, जी कारवाईचा एक तुकडा मिळवू पाहत आहे.

भरुचा यांनी जोडले की त्यांच्या बँकेचे उद्दिष्ट देखील परवडणाऱ्या घरांसाठी आणि बांधकाम वित्तपुरवठ्यासाठी कर्जांना चालना देण्याचे आहे. लाइफ इन्शुरन्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया आणि सिंगापूरच्या सार्वभौम संपत्ती निधी GIC Pte. चे समर्थन असलेली ही फर्म स्टाफिंग आणि रॅम्प अपसाठी आवश्यक तंत्रज्ञान यावर निर्णय घेत आहे.

पूर्वीच्या तारण कर्जदाराच्या सुमारे 70 टक्के ग्राहकांनी एचडीएफसी बँकेशी बँकिंग केली नव्हती आणि बँकेच्या केवळ 2 टक्के ग्राहकांनी पूर्वी त्यांच्याकडून गृहकर्ज घेतले होते, असे फर्मने म्हटले आहे.

एचडीएफसीची सकल नॉन-परफॉर्मिंग मालमत्ता त्याच्या खाजगी क्षेत्रातील समवयस्कांच्या तुलनेत सर्वात कमी आहे आणि जूनच्या अखेरीस ग्राहक मालमत्तेच्या गुणोत्तरानुसार ती 1.13 टक्के होती.

“आम्ही नेहमीच गार्ड रेल ठेवतो आणि निवडक असतो,” भरुचा म्हणाले. “समजूतदार होण्याचा आणि वाढण्याचा एक मार्ग आहे – तो एक दुसऱ्याच्या किंमतीवर नाही. आणि हेच आम्ही वर्षानुवर्षे दाखवून दिले आहे.”