उबेर कॅब ड्रायव्हरकडून अवांछित मजकूर प्राप्त झालेल्या एका महिलेने या प्रकरणाबद्दल तिची ‘गंभीर चिंता’ व्यक्त करण्यासाठी X वर नेले. निराश आणि अस्वस्थ, तिने उबेरला राइडनंतर एका ड्रायव्हरकडून ‘अयोग्य मेसेज’ मिळाल्याच्या ‘दुःखदायक परिस्थिती’बद्दल माहिती देण्यासाठी लिहिले. तिच्या या ट्विटला कंपनीकडूनही प्रतिसाद मिळाला.
“या घटनेने मला फक्त अस्वस्थ वाटले नाही तर गंभीर सुरक्षा आणि सुरक्षेची चिंता देखील वाढवली आहे. माझा ठाम विश्वास आहे की उबेर हे असे व्यासपीठ असावे की जेथे ग्राहक, विशेषतः महिला, ड्रायव्हर्सवर आणि एकूण अनुभवावर विश्वास ठेवू शकतील. या घटनेने तो विश्वास डळमळीत झाला आहे आणि मी प्रवासासाठी उबेरवर अवलंबून असलेल्या महिला प्रवाशांच्या सुरक्षेबद्दल खूप चिंतित आहे,” X वापरकर्ता भूमिका यांनी लिहिले.
“मी नम्र विनंती करतो की आपण या प्रकरणाची चौकशी करण्यासाठी त्वरित आणि निर्णायक कारवाई करा, संबंधित ड्रायव्हरची ओळख पटवा आणि भविष्यात अशा घटना घडणार नाहीत याची खात्री करण्यासाठी योग्य उपाययोजना करा. उबेरच्या प्रवाशांची सुरक्षा आणि सुरक्षितता ही सर्वोच्च प्राथमिकता असायला हवी आणि मला आशा आहे की तुम्ही ही तक्रार गांभीर्याने घ्याल, असेही त्या म्हणाल्या.
भूमिकाने ड्रायव्हरसोबतच्या तिच्या संभाषणाच्या स्क्रीनशॉटसह पोस्ट गुंडाळली. स्क्रीनशॉट्स दाखवतात की मजकूर पाठवण्याव्यतिरिक्त, त्या व्यक्तीने भूमिकासोबत एक इमेज देखील शेअर केली आहे.
उबर ड्रायव्हरबद्दलची ही पोस्ट पहा:
ही पोस्ट काही तासांपूर्वी शेअर करण्यात आली होती. तेव्हापासून याला २.८ लाखाहून अधिक व्ह्यूज मिळाले आहेत. शेअरला अनेक टिप्पण्या देखील मिळाल्या आहेत, ज्यात उबेरच्या एकाचा समावेश आहे.
X वर भूमिका आणि उबेर यांच्यातील संवाद:
Uber ने एक प्रमाणित संदेश शेअर केला आहे ज्यात लिहिले आहे, “हाय भूमिका, त्रासाबद्दल ऐकून क्षमस्व. तुम्ही कृपया आमच्याशी तुमच्या खात्याशी लिंक केलेला मोबाईल नंबर डायरेक्ट मेसेजद्वारे शेअर करू शकाल का? आम्ही पाठपुरावा करू.” ज्यावर, निराश भूमिकाने उत्तर दिले, “तुम्ही माझ्या संदेशांना प्रतिसाद का देत नाही?”
कंपनीने एक प्रतिसाद शेअर केला आणि लिहिले, “हाय भूमिका, आमच्याशी बोलण्यासाठी वेळ दिल्याबद्दल धन्यवाद. आत्ता ही परिस्थिती तुमच्यासाठी किती त्रासदायक आहे हे आम्हाला समजले आहे. आमची टीम सध्या या चिंतेची चौकशी करत आहे आणि आम्ही लवकरच तुमच्याशी एक अपडेट परत करू. या संदर्भात तुमच्या समजुतीचे आम्ही कौतुक करतो.”
इंस्टाग्राम वापरकर्त्यांनी या घटनेबद्दल काय म्हटले?
“हॅलो, भूमिका, नुकतीच तुझी पोस्ट पाहिली. ही गंभीर चिंतेची बाब आहे. मी तुम्हाला शिफारस करतो की कृपया या ड्रायव्हरविरुद्ध पोलिस तक्रार करा. हे तुमच्या सुरक्षिततेसाठी आहे,” X वापरकर्त्याने सुचवले. “उबरने त्याच्यावर कारवाई केली पाहिजे,” असे आणखी एक जोडले.
“हे भितीदायक आहे. चालकांना आमचा फोन नंबर आणि पत्ता माहित आहे आणि आम्हाला त्यांच्याबद्दल काहीही माहिती नाही. आणि, आम्हाला उबेरवर अवलंबून राहावे लागेल. अजिबात सुरक्षित नाही,” तिसरा सामील झाला. “हे खूप भितीदायक आहे,” चौथ्याने लिहिले.