एक्स वापरकर्त्या वीरा जैनने मायक्रोब्लॉगिंग प्लॅटफॉर्मवर एअर इंडियाच्या फ्लाइटमधील अनुभव शेअर करण्यासाठी तिचा राग आला. जैन एअर इंडियाने कोझिकोडहून मुंबईला जात असताना तिला शाकाहारी जेवणात चिकनचे तुकडे दिले गेले. तिने या घटनेबद्दल शेअर केल्यानंतर, एअरलाइनने त्यावर प्रतिक्रिया दिली आहे.
“माझ्या @airindia फ्लाइट AI582 वर, मला चिकनचे तुकडे असलेले शाकाहारी जेवण देण्यात आले! मी कालिकत विमानतळावरून विमानात चढलो. ही एक फ्लाइट होती जी रात्री 18:40 वाजता उड्डाण करणार होती परंतु 19:40 वाजता विमानतळ सोडली,” जैन यांनी त्यांच्या ट्विटमध्ये लिहिले. (हे देखील वाचा: ‘भयंकर दुर्गंधी, पायाच्या नखांना वार:’ एअर इंडियाच्या प्रवाशाने अग्नीपरीक्षा सांगितली:)
ती पुढे पुढे म्हणाली, “जेव्हा मी केबिन पर्यवेक्षक (सोना) यांना कळवले, तेव्हा तिने माफी मागितली आणि मला सांगितले की माझ्या आणि माझ्या मित्राशिवाय एकाच समस्येबद्दल एकापेक्षा जास्त तक्रारी आहेत. तथापि, मी क्रूला कळवल्यानंतर, इतर प्रवाशांना शाकाहारी जेवणाची माहिती देण्यासाठी कोणतीही कारवाई केली गेली नाही.”
तिचे ट्विट बघा येथे
ही पोस्ट 9 जानेवारी रोजी शेअर करण्यात आली होती. पोस्ट केल्यापासून, याला जवळपास 6,000 व्ह्यूज मिळाले आहेत. त्याला असंख्य लाईक्स आणि कमेंट्सही मिळाल्या आहेत.
एअर इंडियानेही पोस्टच्या कमेंट विभागात जाऊन त्यावर प्रतिक्रिया दिली. त्यांनी लिहिले, “प्रिय सुश्री जैन, आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की तुम्ही खुल्या ट्विटमधून विचारलेले तपशील हटवा (गैरवापर टाळण्यासाठी) आणि ते तुमच्या PNR सोबत DM (http://i.ki.show/E80BB9FB) द्वारे आमच्यासोबत शेअर करा. “
इतरांनी त्यावर कशी प्रतिक्रिया दिली ते येथे आहे:
एका व्यक्तीने लिहिले, “शाकाहारी असे लेबल असलेले मांसाहारी पदार्थ देणे हे आपल्या सांस्कृतिक मूल्यांच्या विरोधात आहे आणि ते अत्यंत अस्वीकार्य आहे. या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आणि त्वरित कारवाई करण्याची विनंती केली जाते.”
दुसर्याने जोडले, “हे अत्यंत निषेधार्ह कृत्य आहे! केटरिंग सर्व्हिस प्रोव्हायडरला जबाबदार धरले पाहिजे. पुढच्या वेळी कोणीही शाकाहारी व्यक्ती जेवायला धजावणार नाही! मुद्दा मांडल्याबद्दल धन्यवाद.”
“हे निराशाजनक आहे, कमीत कमी @airindia म्हणायचे तर, तिला तुमच्या टीमने भरपाई दिली पाहिजे आणि माफी मागितली पाहिजे,” तिसऱ्याने पोस्ट केले.
चौथा म्हणाला, “दुःखद आणि त्रासदायक. @airindia, कृपया माफी मागून या, सखोल चौकशीचे वचन द्या, जबाबदार लोकांना शिक्षा करा आणि पुनरावृत्ती टाळण्यासाठी उपाय योजना करा.”