मुंबईहून बेंगळुरूला जाणारा एक प्रवासी स्पाईसजेटच्या फ्लाइटच्या वॉशरूममध्ये अडकला होता, कारण दरवाजाचे कुलूप बिघडल्याने तो तासाभराहून अधिक काळ आत लॉक झाला होता. अरुंद झालेल्या टॉयलेटमधील कमोडचे झाकण हे त्याचे उर्वरित फ्लाइटसाठी सीट होते.
स्पाईसजेटने खेद व्यक्त केला असून प्रवाशांच्या गैरसोयीबद्दल दिलगिरी व्यक्त केली आहे. तसेच प्रवाशाला त्याच्या विमान भाड्याचा पूर्ण परतावा मिळेल असेही म्हटले आहे.
एनडीटीव्हीने वॉशरूममध्ये अडकलेल्या प्रवाशाचा व्हिडिओ पाहिला. 25-सेकंदाच्या क्लिपमध्ये प्रवाशाची अग्निपरीक्षा दाखवण्यात आली आहे, ज्याने विमान हवेत उडल्यानंतर वॉशरूममध्ये प्रवेश करण्यासाठी आपली जागा सोडली आणि केवळ खराबीमुळे अडकले.
प्रवाशाने त्याने पाहिलेल्या विमानातील आघाताचा व्हिडिओ शूट केला. तो माणूस वॉशरूममध्ये उभा आहे आणि दरवाजा ढकलण्याचा प्रयत्न करत आहे, बाहेरून कोणीतरी दरवाजा उघडण्यासाठी दार हलवण्याचा प्रयत्न करत आहे पण त्याचा काही उपयोग झाला नाही. एका फ्रेममध्ये, दरवाजा अनलॅच केलेला दिसतो आणि माणूस तो ढकलण्याचा प्रयत्न करत आहे पण लॉक बिघडल्यामुळे दरवाजा अडकला आहे. या धक्काबुक्कीमुळे अडकलेल्या प्रवाशाची अवस्था झाली होती
स्पाईसजेटच्या क्रूने प्रवाशाला घाबरू नका आणि लॉक केलेल्या बाथरूमच्या दरवाजाच्या खाली एक चिठ्ठी सरकवायला सांगितले आणि प्रवाशाला शांत राहण्याची विनंती केली.
सर, आम्ही दार उघडण्याचा पुरेपूर प्रयत्न केला. मात्र, आम्ही ते उघडू शकलो नाही. घाबरू नका, आम्ही काही मिनिटांत उतरत आहोत. त्यामुळे कृपया त्यावर बसून कमोडचे झाकण बंद करा आणि स्वत:ला सुरक्षित करा. मुख्य दरवाजा उघडताच अभियंता येईल. घाबरू नका,” सोशल मीडियावर व्हायरल झालेल्या नोटमध्ये म्हटले आहे.
विमान बेंगळुरूमध्ये उतरल्यानंतर आणि एका अभियंत्याने दरवाजा उघडल्यानंतर प्रवाशाची सुटका करण्यात आली. तोपर्यंत त्याला तासाभराहून अधिक काळ कोंडून ठेवले होते. स्पाइसजेटने दिलेल्या निवेदनात म्हटले आहे की, फ्लायरला बचावानंतर लगेचच वैद्यकीय मदत देण्यात आली.
“16 जानेवारी रोजी, एक प्रवासी, दुर्दैवाने, मुंबई ते बेंगळुरूला चालणाऱ्या स्पाइसजेटच्या फ्लाइटमध्ये सुमारे एक तास लॅव्हेटरीमध्ये अडकला होता, तर दरवाजाच्या लॉकमध्ये बिघाड झाल्यामुळे विमान हवेत होते,” एअरलाइन्सच्या निवेदनात म्हटले आहे.
“संपूर्ण प्रवासात, आमच्या क्रूने प्रवाशाला सहाय्य आणि मार्गदर्शन केले. आगमनानंतर, एका अभियंत्याने शौचालयाचा दरवाजा उघडला आणि प्रवाशाला तात्काळ वैद्यकीय मदत मिळाली,” असे त्यात पुढे आले.
स्पाईसजेटच्या फ्लाइटमधील प्रवाशांची फसवणूक अशा वेळी आली आहे जेव्हा विमान सेवा प्रदाते चुकीच्या कारणास्तव हेडलाइन बनवत आहेत. उत्तर भारतातील हिवाळ्याच्या परिस्थितीमुळे गेल्या काही दिवसांत शेकडो उड्डाणे उशीर झाली आहेत, प्रवाशांनी खराब दळणवळणाची तक्रार केली आहे आणि विमान वाहकांकडून अपुरी मदत केली आहे.
एका दुर्दैवी घटनेत, एका प्रवाशाने इंडिगोच्या फ्लाइटमधील वैमानिकावर हल्ला केला जेव्हा तो विलंबाचे कारण सांगत होता. एअर इंडिया 17 तासांच्या विलंबामुळे चर्चेत होती ज्यामध्ये प्रवासी प्रवास सुरू होण्याची वाट पाहत असताना धावपट्टीवर जेवण खाताना दिसले.
वाट पाहत प्रतिसाद लोड करण्यासाठी…