नवी दिल्ली:
अभिनेता रणवीर शौरी याने सोमवारी इंडिगो एअरलाइन्सला 10 तासांपेक्षा जास्त काळ चाललेल्या फ्लाइटच्या विलंबादरम्यान कथितपणे उलगडलेल्या त्रासदायक अनुभवाबद्दल निंदा केली. या अभिनेत्याने सोशल मीडियावर त्याच्या परीक्षेचे तपशीलवार खाते शेअर केले, एअरलाइनवर खराब संप्रेषण, दिशाभूल करणारी माहिती आणि विलंबाच्या कारणांबद्दल पारदर्शकतेचा अभाव असा आरोप केला.
मिस्टर शोरे यांनी आरोप केला आहे की जेव्हा ते आणि इतर सात जण त्यांच्या दुपारी 2 च्या नियोजित फ्लाइटसाठी विमानतळावर पोहोचले तेव्हा इंडिगो एअरलाइन्सने त्यांना निर्गमनाच्या दोन तास आधी कळवले की धुक्याच्या वातावरणामुळे फ्लाइटला तीन तास उशीर झाला. अशा हवामान-संबंधित समस्यांबद्दल त्यांना प्रारंभिक समज असूनही, स्पष्ट स्पष्टीकरणाशिवाय प्रस्थानाची वेळ अनेक वेळा बदलली गेली तेव्हा परिस्थिती वाढली, श्री शोरे यांनी दावा केला आहे.
काय एक ढोबळ खाते @IndiGo6E काल आम्हाला द्या:
आमची फ्लाईट दुपारी २ ची होती. आम्ही सर्व 8 जणांनी ठरविल्यानुसार 2 तास अगोदर चेक इन केले आणि तेव्हाच आम्हाला कळवण्यात आले की खराब हवामानामुळे (धुके) फ्लाइट 3 तास उशिरा आहे. पोहोचण्यापूर्वी आम्हाला सूचित केले गेले नाही…
— रणवीर शोरे (@RanvirShorey) १५ जानेवारी २०२४
“तरीही, आम्ही तक्रार केली नाही, विचार केला की संप्रेषणाची समस्या असावी आणि पूर्णपणे समजून घेत होतो, कारण आम्हाला माहित होते की वर्षाच्या या वेळी या गोष्टी कधी कधी घडतात,” मिस्टर शोरी यांनी सोशल मीडियावर लिहिले.
श्री शौरी यांनी एअरलाइन कर्मचार्यांनी दिलेल्या माहितीत विसंगती असल्याचा आरोपही केला. त्यांनी दावा केला की हे विमान कोलकाता येथून येत असल्याची माहिती देण्यात आली होती, ज्या विमानतळावर धुक्याची समस्या येत नाही आणि ते आधीच बंगळुरूला पोहोचले होते.
“माझ्या एका मित्राने आमच्या विमानाचे मार्ग तपासण्यासाठी इंडिगोची वेबसाइट पाहिली. त्यात अगदी स्पष्टपणे सांगितले होते की जे विमान आम्हाला उड्डाण करायचे होते ते कोलकाताहून येत होते, ज्यात धुक्याची कोणतीही समस्या नव्हती आणि ते आधीच बंगलोरला आले होते. जेव्हा आम्ही इंडिगोच्या कर्मचार्यांना ही माहिती दिली तेव्हा त्यांनी फक्त सांगितले की वेबसाइट योग्यरित्या अपडेट केली गेली नाही आणि आम्हाला त्यांची ‘वैयक्तिक हमी’ दिली की फ्लाइट रात्री 8 वाजता उडेल,” त्याने त्याच्या पोस्टमध्ये दावा केला.
कथित चुकीची माहिती आणि विलंबाच्या तासांनंतर, अखेरीस मध्यरात्रीच्या सुमारास फ्लाइटने उड्डाण केले, श्री शोरे यांनी दावा केला, सुरुवातीच्या नियोजित वेळेनंतर तब्बल 10 तासांनी.
“खोसला का घोसला” आणि “भेजा फ्राय” सारख्या लोकप्रिय चित्रपटांमध्ये दिसलेल्या या अभिनेत्याने इंडिगो एअरलाइन्सच्या विरोधात तक्रार नोंदवण्याचा आपला इरादा जाहीर केला आहे जो तो आणि त्याच्या सहप्रवाशांना सहन करावा लागला होता.
गेल्या दोन दिवसांत, उत्तर भारतात दाट धुक्यामुळे दिल्ली आणि मुंबई या दोन्ही विमानतळांवर शेकडो उड्डाणे उशीर झाली आहेत.
वाट पाहत प्रतिसाद लोड करण्यासाठी…