तंत्रज्ञानातील गुंतवणुकीमुळे 2023 मध्ये भारतातील बिझनेस-टू-बिझनेस (B2B) खर्चाला चालना मिळण्याची अपेक्षा आहे, त्यानंतर प्रवास, करमणूक आणि संबंधित खर्चात वाढ होईल, असे मंगळवारी एका सर्वेक्षणातून समोर आले आहे.
अमेरिकन एक्स्प्रेसने सेंटर फॉर इकॉनॉमिक्स अँड बिझनेस रिसर्च (CEBR) सोबत केलेल्या सर्वेक्षणात असे आढळून आले आहे की लक्षणीय 72 टक्के भारतीय व्यवसायांनी B2B खर्चात लक्षणीय वाढ होण्याची शक्यता वर्तवली आहे, जी जागतिक सरासरी 49 टक्क्यांपेक्षा जास्त आहे.
“भारतातील B2B खर्चात वाढ तंत्रज्ञानाच्या गुंतवणुकीमुळे झाली आहे आणि 88 टक्के व्यवसायांनी वर्षाच्या पहिल्या सहामाहीच्या तुलनेत 2023 च्या उर्वरित कालावधीत त्यावर अधिक खर्च करण्याची योजना आखली आहे,” Trendex: B2B आवृत्तीने म्हटले आहे.
ट्रेंडेक्स: अमेरिकन एक्स्प्रेसने CEBR सह कमिशन केलेल्या B2B एडिशनमध्ये भारतातील 513 वरिष्ठ निर्णय निर्मात्यांना कमीत कमी तीन खर्चाच्या श्रेणींवर देखरेख करण्यात आले. सर्वेक्षण केलेल्या व्यवसायांमध्ये खाजगी उद्योग, एमएसएमई तसेच मोठ्या व्यवसायांचा समावेश होता.
सर्वेक्षणानुसार, B2B खर्च वाढवणारा आणखी एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे व्यवसाय प्रवास, 72 टक्के व्यवसाय प्रवास, मनोरंजन आणि खर्चावर जास्त खर्च करतील अशी अपेक्षा करतात. उल्लेखनीय म्हणजे, कोविड-19 साथीच्या आजाराने व्यावसायिक प्रवासावर गंभीरपणे निर्बंध घातले आहेत. 2024 पर्यंत व्यावसायिक प्रवास 2019 च्या पातळीवर परत येण्याची शक्यता असल्याचे अहवालांनी पूर्वी सुचवले आहे.
स्रोत: अमेरिकन एक्सप्रेस
:
सर्वेक्षणानुसार भारतीय व्यवसायांचे खर्च प्राधान्य:
- 88% व्यवसाय तांत्रिक प्रगतीसाठी अधिक निधीचे वाटप करण्याची योजना करतात, पेमेंटची गती आणि परिणामकारकता (71 टक्के), उत्पादकता वाढवणे (69 टक्के) आणि डिजिटल उत्पादनांसाठी ग्राहकांच्या मागणीची पूर्तता करणे (63 टक्के) आवश्यक आहे.
- 79 टक्के व्यवसायांचे उद्दिष्ट जाहिरात आणि मार्केटिंगमध्ये गुंतवणूक वाढवण्याचे आहे, नवीन विपणन चॅनेल (69 टक्के), आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांना लक्ष्य करणे (58 टक्के) आणि नवीन उत्पादने आणि सेवांचा प्रचार (58 टक्के) यावर लक्ष केंद्रित केले आहे.
- 72 टक्के व्यवसायांनी या श्रेणीमध्ये वाढीव खर्चाची अपेक्षा केली आहे, ज्याचा प्राथमिक उद्देश नेटवर्कसाठी अधिक उद्योग कार्यक्रमांना (68 टक्के) उपस्थित राहणे, अंतर्दृष्टी मिळवणे आणि भागीदारी एक्सप्लोर करणे आहे. व्यवसाय देखील त्यांची पोहोच वाढवण्यासाठी आणि संधी मिळवण्यासाठी देशांतर्गत (63 टक्के) आणि आंतरराष्ट्रीय (60 टक्के) व्यावसायिक प्रवासाचा विस्तार करत आहेत.
- तांत्रिक प्रगतीचा प्रभावीपणे फायदा घेण्यासाठी IT आणि तंत्रज्ञान सल्लागार सेवा (61 टक्के) आणि आर्थिक आव्हाने आणि संभाव्य पुनर्रचनेसाठी वाढीव लेखा/आर्थिक सल्ला (59 टक्के) देखील अपेक्षित खर्चात समाविष्ट आहे. आयटी आणि तंत्रज्ञान सल्लागार क्षेत्रातील वाढ हा या ट्रेंडला चालना देणारी शीर्ष उप-श्रेणी आहे.
सर्वेक्षणात असेही समोर आले आहे की 92 टक्के भारतीय व्यवसाय पेमेंटच्या आसपास सुरक्षा सुधारणे सर्वोच्च प्राधान्य मानतात. भारतीय व्यवसायांचा मोठा वाटा (90 टक्के) देखील सहमत आहे की रोख प्रवाह आणि खेळते भांडवल व्यवस्थापित करणे याला गेल्या वर्षभरात अधिक महत्त्व प्राप्त झाले आहे.
- 84 टक्के भारतीय व्यवसायांनी पुरवठादारांना अंशतः स्वयंचलित पेमेंट केले आहे आणि 39 टक्के व्यवसायांनी त्यांच्या पेमेंट प्रक्रिया पूर्णपणे स्वयंचलित केल्या आहेत.
- स्वयंचलित प्रक्रिया असलेल्या व्यवसायांनी जलद आणि अधिक अचूक बीजक (58 टक्के) आणि मानवी त्रुटी (54 टक्के) कमी केल्याचा अहवाल दिला.
- 86 टक्के कंपन्यांनी ग्राहकांकडून पेमेंट मिळवण्यासाठी ऑटोमेशन सुरू करण्याची किंवा वाढवण्याची योजना आखली आहे, तर 83 टक्के पुरवठादारांना पेमेंट करण्यासाठी ऑटोमेशनची सध्याची पातळी वाढवण्याचा मानस आहे.
- पूर्णपणे स्वयंचलित नसलेल्या व्यवसायांसाठी, 34 टक्के त्यांच्या पेमेंट प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यात मदत करण्यासाठी भागीदार शोधतात.
“व्यावसायिक लँडस्केप वाढत्या स्पर्धात्मक बनत असताना, अधिक स्मार्ट आणि अधिक कार्यक्षम पेमेंट सोल्यूशन्स स्वीकारण्याची गरज सर्वोपरि बनते. उदाहरणार्थ, कॉर्पोरेट कार्ड्स, त्यांच्या विस्तारित पेमेंट अटी, B2B खर्चावरील बक्षिसे आणि अखंड पेमेंट सुविधा प्रदान करून, त्यांचा खर्च अधिक फायदेशीर आणि कार्यक्षम बनवू शकतात, ते खर्च केल्याप्रमाणे प्रभावीपणे कमाई करू शकतात,” मनीष कपूर, उपाध्यक्ष आणि प्रमुख, ग्लोबल म्हणाले. कमर्शियल सर्व्हिसेस (GCS), अमेरिकन एक्सप्रेस बँकिंग कॉर्पोरेशन, भारत.