डिजिटल पेमेंटमध्ये वाढ करण्यासाठी MDR आवश्यक आहे

मूलत:, करदात्यांच्या पैशामुळे मोठ्या व्यापाऱ्यांचे UPI व्यवहार कमी होत आहेत, ज्यांना ते सहज परवडते. हे फक्त लहान आणि मध्यम व्यापाऱ्यांसाठी शून्य MDR वर का करू नये, जिथे आपण ते वाढवू शकतो?” पटेल यांनी विचारले.

100 रुपयांच्या व्यवहारापैकी 0.2 टक्के कमी नियंत्रण एमडीआर व्यापाऱ्यांना परवडेल, तरीही त्यांना 99.80 रुपये मिळू शकतील, असेही ते म्हणाले.

शरथ बालसू, संचालक, उत्पादन व्यवस्थापन, Google Pay, सहमत आहेत. भारतीय स्तरावर पेमेंट ऑपरेट करण्यासाठी, डिजिटल पेमेंट कंपन्यांना ऑपरेशनसाठी शाश्वत मार्ग शोधणे आवश्यक आहे, असे ते म्हणाले.

“मला वाटते की हा उद्योग संपूर्णपणे स्वयं-शाश्वत बनणे महत्त्वाचे आहे कारण आर्थिकदृष्ट्या ते खूप महत्त्वाचे आहे. मला वाटत नाही की जर कोणी शाश्वत मार्ग शोधू शकत नसेल तर भारतीय स्तरावर काम करण्यासाठी कोणाकडे पुरेसे खिसे आहेत,” बालासू पुढे म्हणाले.

तथापि, एक विनामूल्य UPI इकोसिस्टम ग्राहक आणि व्यवसायांमध्ये, विशेषत: ज्या भागात डिजिटल पेमेंट प्रणालीचा अवलंब करण्यात मागे पडतो अशा क्षेत्रांमध्ये दत्तक वाढेल, असे पंजाब नॅशनल बँकेचे कार्यकारी संचालक कल्याण कुमार म्हणाले.

“दत्तक घेण्यास बराच वाव बाकी आहे. नियामक आणि सरकार सर्व भागधारकांच्या दृष्टीकोनातून पाहत आहेत (आणि) निर्णय घेऊ शकतात. परंतु, सध्याच्या टप्प्यावर उपलब्ध व्याप्ती पाहता वापरकर्त्यांना चार्जिंग करणे हा एक चांगला इशारा ठरणार नाही.

तथापि, नॅशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने 2,000 रुपयांपेक्षा जास्त शुल्क असल्यास UPI वर आधीच 1.1 टक्के इंटरचेंज फी लागू केली आहे,” कुमार म्हणाले.

दरम्यान, आरिफ खान, मुख्य नवोन्मेष अधिकारी (CIO), Razorpay, भारतातील विक्रमी व्यवहाराच्या खंडांबद्दल चीड विरुद्ध सावधगिरी बाळगतात. ते देशाच्या पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चरवर लक्ष केंद्रित करण्याच्या गरजेवर भर देतात.

UPI ने ऑगस्ट 2023 मध्ये प्रथमच 10 अब्ज व्यवहारांची संख्या ओलांडली. पेमेंट सिस्टमने सप्टेंबरमध्ये थोडीशी घट नोंदवली, 10.56 अब्ज व्यवहारांची नोंद केली. ऑगस्टमधील 10.58 अब्जच्या तुलनेत हे प्रमाण 0.2 टक्क्यांनी कमी आहे.

“पेमेंटच्या बाजूने, काही पायाभूत सुविधा जुन्या चेसिस आहेत. त्यापैकी काही चेसिस अपग्रेड करणे आवश्यक आहे आणि त्यासह आमच्याकडे इतर गोष्टींबरोबरच सुरक्षा आणि विश्वासार्हता असेल. 10 अब्ज UPI व्यवहार किंवा 400-500 दशलक्ष IMPS व्यवहार यांसारख्या आकड्यांचा विचार केल्यास आम्ही हे सर्व ठीक केले आहे अशा आविर्भावात राहू नये. अजून बराच पल्ला गाठायचा आहे हे आपण स्वीकारले पाहिजे. आपण शिकत राहिले पाहिजे आणि सुधारले पाहिजे,” खान पुढे म्हणाले.

याव्यतिरिक्त, पटेल यांनी यावर जोर दिला की UPI इकोसिस्टमवरील भारतीयांकडे पैसे देण्याची क्षमता असताना, आता व्यापारी आणि इतर संस्थांच्या डिजिटल पद्धतीने पेमेंट गोळा करण्याच्या क्षमतेवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे.

“आम्हाला डिजिटल पद्धतीने पेमेंट गोळा करण्याच्या क्षमतेवर फोकस बदलण्याची गरज आहे. आज, टियर 3 आणि टियर 4 स्तरांमध्ये तसेच खालच्या दिशेने स्वीकृती अजूनही नाही. केवळ व्यापार्‍यांसाठीच नव्हे तर इकोसिस्टमसाठीही ते सुलभ, सोयीस्कर आणि किफायतशीर बनवण्याची गरज आहे. व्यापारी शिक्षणाला प्रोत्साहन देण्यासाठी आपण एक गोष्ट करू शकतो,” पटेल पुढे म्हणाले.

बालासू म्हणाले की डिजिटल समावेशाच्या बाबतीत अजून बराच पल्ला गाठायचा आहे.

“मला असे वाटत नाही की समावेशावरील कथा अद्याप पूर्ण झाली आहे. ज्यांच्याकडे स्मार्टफोन नाहीत अशा लोकांची आपल्याला अजूनही काळजी करावी लागते. आम्हाला इकोसिस्टमवर अधिक विश्वास निर्माण करण्याची गरज आहे, अधिक शिक्षण आणि जागरुकता वाढवण्याची गरज आहे,” बालासू पुढे म्हणाले.

देशात चांगल्या डिजिटल आणि आर्थिक समावेशासाठी जनजागृती करण्यावर भर देण्याबरोबरच, डिजिटल पेमेंट सिस्टमने सर्व वापरकर्त्यांना सुरक्षित अनुभव देणे आवश्यक आहे.

“वापरकर्ता अनुभव खूप महत्वाचा आहे. फसवणूक किंवा अयशस्वी व्यवहार एकदाच घडल्यास, ते डिजिटल पेमेंट स्पेसमध्ये नवीन असलेल्या प्रवेशकर्त्याला बदनाम करते. सायबरसुरक्षा आणि फसवणूक हा सर्वात मोठा अडथळा असेल. देशात 10 जिल्हे आहेत, जे 80 टक्क्यांहून अधिक सायबर फसवणूक करतात. जोपर्यंत आमच्याकडे जामतारासारखे अधिकार क्षेत्र आहेत, तोपर्यंत डिजिटल पेमेंटच्या बाजूने आम आदमीचा (सामान्य माणसाचा) विश्वास ठेवणे कठीण जाईल,” असे डिजिटल लेंडर्स असोसिएशनचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) जतिंदर हंडू म्हणाले. भारत (DLAI).

जनसामान्यांमध्ये शिक्षण आणि जागरूकता डिजिटल पेमेंटच्या पटीत अधिक वापरकर्ते आत्मसात करेल.

“ऑल इंडिया रेडिओ किंवा स्थानिक रेडिओ किंवा स्थानिक मेळावे वापरून साध्या मोहिमांद्वारे साक्षरता आणि जागरूकता आवश्यक आहे. एकदा का आम्ही या डिजिटल पेमेंट प्रवासात भारताच्या इतर भागाला सोबत घेऊन गेलो की, आमच्याकडे अधिकाधिक नंबर येतील,” हंडू म्हणाला.

याव्यतिरिक्त, हंडू म्हणाले की वित्तीय सेवांमधील प्रमुख विभागांसाठी स्वतंत्र स्वयं-नियामक संस्था (एसआरओ) असणे आवश्यक आहे.

“मी याकडे क्रियाकलाप-आधारित SRO म्हणून पाहतो. मुख्यतः, फिनटेकमध्ये दोन प्रवाह आहेत; डिजिटल पेमेंट आणि डिजिटल कर्ज. त्या ठिकाणी पुरेशा क्षमता विकास आहेत याची खात्री करणे ही SRO ची जबाबदारी आहे. शिवाय, SROs ला नियमांची पूर्तता करण्यासाठी संस्थांना हाताशी धरावे लागेल,” हंडू जोडले.

शिवाय, भारताची डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम जसजशी वाढत आहे, तसतशी रोख रक्कम देखील वाढली आहे.

सांस्कृतिक प्राधान्ये आणि पायाभूत सुविधांमधील मर्यादा यासह अनेक घटक या घटनेला हातभार लावतात. त्यात डिजिटल पेमेंटच्या सुरक्षिततेबद्दल आणि सुरक्षिततेबद्दलच्या चिंतांचाही समावेश आहे, असे कुमार म्हणाले.

“पहिले कारण म्हणजे सांस्कृतिक प्राधान्ये. पायाभूत सुविधांमध्ये अनेक मर्यादा आहेत. आणि, रोख मूर्त आहे आणि डिजिटल पेमेंटच्या सुरक्षिततेबद्दल आणि सुरक्षिततेबद्दल चिंता आहेत,” ते पुढे म्हणाले.