नितीन कामथ, झिरोधाचे संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी यांच्या यशाने अनेकांना प्रेरणा दिली आहे. तथापि, आज त्याला मिळालेल्या यशाची पातळी गाठण्यासाठी कमालीचे समर्पण, अथक परिश्रम, उद्योजक प्रयोग आणि इतर विविध घटकांची आवश्यकता आहे. सहा वर्षांच्या कालावधीत केवळ ६०,००० ग्राहक असण्यापासून ते पुढील सहा वर्षात एक कोटीहून अधिक लोक आपल्या प्लॅटफॉर्मवर येण्यापर्यंत, कामथने हे कसे साध्य केले? सीईओने X वर आपली कथा शेअर केली आणि झिरोधाच्या वाढीसाठी भारतात डिजिटलायझेशनचे आभार मानले. पोस्ट केल्यापासून, हे ट्विट व्हायरल झाले आहे आणि अनेकांना प्रेरित केले आहे.
कामथने एका X वापरकर्त्याने केलेल्या ट्विटचा स्नॅपशॉट शेअर केला ज्याने त्याचा “मोठा चाहता” असल्याचा दावा केला. स्नॅपशॉटसोबतच, कामथने पोस्ट केले की झेरोधाचे केवळ 60,000 ग्राहक होते जे कागदी प्रक्रिया पूर्णपणे काढून टाकून आणि eKYC, डिजिटल स्वाक्षरी आणि डिजिटल कागदपत्रे करून एक कोटींहून अधिक झाले. (हे देखील वाचा: भाऊ निखिलच्या व्यापार कौशल्यावर झिरोधाचे नितीन कामथ: मला पटकन कळले…)
“कंपन्या आणि ग्राहकांसाठी उत्पादकता वाढ, बचत आणि अपव्यय कमी करणे घातांकीय ठरले आहे. शेकडो लाखो पृष्ठे ज्यांना मुद्रित आणि वाहतूक करण्याची गरज नव्हती आणि ग्राहकांचा मौल्यवान वेळ ज्याचा अपव्यय होत नाही. आमचा बहुतेक वेळ पहिल्या सहा वर्षात फॉर्म कसे पाठवायचे हे शोधण्यात खर्ची पडले आणि डॉक्स गोळा केले,” कामथ यांनी शेअर केले.
ते पुढे म्हणाले, “आम्ही 2017 च्या अखेरीस टीममध्ये ~ 5lk ग्राहकांसह ~ 900 होते. आज आमच्याकडे टीममध्ये 1100 ~ 1.3 कोटी ग्राहक आहेत. आणि हे असताना आमच्या ग्राहक समर्थनाच्या गुणवत्तेत लक्षणीय सुधारणा झाली आहे. आम्ही इतर अनेक कामे केली आहेत. गोष्टी योग्य आहेत, परंतु भौतिक प्रक्रिया दूर केल्याने वेगाने मदत झाली आहे.”
भारताचे डिजिटायझेशन सक्षम करणाऱ्या लोकांचेही कामथ यांनी आभार मानले.
नितीन कामथ यांनी शेअर केलेले ट्विट येथे पहा:
ही पोस्ट 23 सप्टेंबर रोजी शेअर करण्यात आली होती. शेअर केल्यापासून ती पाच लाखांहून अधिक वेळा पाहिली गेली आहे. या शेअरला जवळपास 5,000 लाइक्सही मिळाले आहेत. अनेकांनी पोस्टच्या कमेंट विभागात जाऊन त्यांची प्रतिक्रियाही शेअर केली. (हे देखील वाचा: झेरोधाच्या नितीन कामथने FedEx, ब्लू डार्टच्या नावावर ‘नवीन घोटाळा’ लाल झेंडा दाखवला: ‘… व्हिडिओ कॉल आला’)
या पोस्टबद्दल लोक काय म्हणत आहेत ते येथे आहे:
एका व्यक्तीने लिहिले, “आमच्या डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चरने अनलॉक केलेल्या सर्व प्रकारच्या मूल्यांना आम्ही अनेकदा कमी लेखतो. अनेक आव्हाने ज्यांनी इतर देशांमध्ये मात केली आहे ती अत्यंत दुर्दम्य वाटतात. आफ्रिकेतील अनेक कंपन्यांसोबतचे आमचे कार्य सूचित करते की त्यांना किती संघर्ष करावा लागेल. ज्या गोष्टी आपण इथे अखंडपणे करतो.”
दुसर्‍याने टिप्पणी केली, “माझे दस्तऐवज झिरोधाला कुरियर करणे, चांगले जुने दिवस लक्षात ठेवा.”
“डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर हा पूल आहे जो स्वप्नांना सत्यात बदलतो. झिरोधाच्या बाबतीत खरे आहे,” आणखी एका व्यक्तीने व्यक्त केले.
चौथ्याने सामायिक केले, “मी स्वतःमध्ये झालेला बदल पाहिला. भौतिक स्वरूपातील पहिल्या डिमॅटपासून ते माझ्या वडिलांसाठी काही मिनिटांत उघडण्यापर्यंत. ते अतिवास्तव वाटले. जवळजवळ जादूई. फरक खूपच होता. वाढ!”
